Reduzir o tempo de resolução de incidentes de produção
As equipes de operações estão na linha de frente quando uma aplicação falha, muitas vezes sem meios de entender o que acontece por dentro. Qualificar o incidente exige mobilizar os desenvolvedores, e o tempo de resolução aumenta.
Seus desafios
Ver o que não dispara nenhum alerta
Um banco de dados saturado por momentos, um fluxo que desacelera, um serviço que responde uma vez a cada duas: nada ultrapassa um limite na média ou ao longo de um período, mas em determinados momentos a situação pode ser inaceitável para os usuários.
Qualificar sem depender dos desenvolvedores
Cada escalonamento custa tempo às duas equipes.
Reduzir o tempo de resolução
O prazo se decide principalmente na fase de compreensão, antes da correção.
O que Celenisia traz para você
Uma análise contínua de todos os seus logs
Celenisia examina permanentemente tudo o que acontece nas suas bases de logs, algo humanamente impossível de fazer à mão. As anomalias, inclusive as intermitentes, aparecem assim que ocorrem.
Uma visibilidade imediata
Você sabe o que está acontecendo, mesmo antes de os desenvolvedores começarem a análise.
Escalonamentos qualificados
Quando o incidente vai para os desenvolvedores, vai com sua causa provável e uma correção proposta.
Nenhum agente a implantar
Celenisia lê os logs onde eles já estão (Azure, AWS, SFTP, banco de dados).